广东省卫生健康委及中医药局办公OA系统维保服务项目单一来源采购公示
发布时间：2018-11-15 14:38:58
一、采购单位：广东省卫生厅政务服务中心
二、采购项目名称：广东省卫生健康委及中医药局办公OA系统维保服务项目
三、采购项目预算金额（元）：90000元
四、拟采购的货物或者服务的说明
本次采购内容为广东省卫生健康委员会和省中医药局办公OA系统维保服务，服务期一年，内容包括：
1、系统适应性改造。针对原省卫生计生委机构改革后组建的“省卫生健康委”，对办公系统进行适应性改造，包括修订全部工作流程、对涉及机构名称、机构组织架构的页面、功能模块进行适应性调整、替换，根据业务调整情况新增加并定义工作流、角色及用户。
2、日常维护：对委办公系统日常使用进行维护，解决日常技术问题，解答系统使用问题，提供系统使用指导、文档手册和培训。在服务期内，为委办公系统各类子模块提供技术维护，包括办公业务系统、后台管理系统、数据库、应用服务、接口、数据收发等；优化系统，保障系统运行速度；配合协助电子公文系统、移动办公系统、档案管理系统等对接业务，辅助委做好相关数据统计工作。保障系统日常使用稳定正常、服务次数不限。
3、数据维护：对委办公系统业务数据、系统数据进行维护，包括定期备份业务数据、文档资料、归档数据、系统代码、配置文件，维护数据完整性、安全性、保密性。
4、新功能开发：能够响应委新业务需求，开发新表单、流程，发布功能新版本；如有外部系统对接办公系统需求，需配合做好相关开发，协助外部系统厂商对接工作。
5、外部接口维护：对移动办公系统接口进行维护及测试，并提供移动终端1台用于系统测试；对档案管理系统接口进行维护及测试。
6、故障响应：提供7×24小时的呼叫响应服务，包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、即时通讯服务，对用户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；若故障发生时，要求快速响应，提供远程故障诊断，不能通过远程方式解决的，要求在2小时内到达故障现场，对问题进行诊断、分析及处理。服务次数不限。
7、预防性检查服务：提供每季度一次深度检查，每月一次常规检查，检查系统的运行状态和性能，向用户报告检查结果，评估系统潜在的问题，推荐解决方案，并协助用户解决。
五、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：
根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定，采用单一来源方式采购，须符合下列情形之一：
1.只能从唯一供应商处采购的；
2.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
3.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的；
4.法律法规规定的其他情形。
本项目拟指定从唯一的供应商获取，属于上述规定的第1种情形，根据相关法律法规要求，进行单一来源采购公示。
六、本公示期限（不得少于5个工作日）自2018 年 11 月 15 日 至 2018 年 11 月 21 日 止。
七、拟定的唯一供应商名称、地址：
供应商名称：广州升科软件科技有限公司
地址：广州市天河区黄村路136号c1栋1703
八、联系事项
采购单位：广东省卫生厅政务服务中心 地址：广州市先烈南路１７号
联系人：陈先生 联系电话：020-83820687
发布人：广东省卫生厅政务服务中心
发布时间：2018年11月15日
二、采购项目名称：广东省卫生健康委及中医药局办公OA系统维保服务项目
三、采购项目预算金额（元）：90000元
四、拟采购的货物或者服务的说明
本次采购内容为广东省卫生健康委员会和省中医药局办公OA系统维保服务，服务期一年，内容包括：
1、系统适应性改造。针对原省卫生计生委机构改革后组建的“省卫生健康委”，对办公系统进行适应性改造，包括修订全部工作流程、对涉及机构名称、机构组织架构的页面、功能模块进行适应性调整、替换，根据业务调整情况新增加并定义工作流、角色及用户。
2、日常维护：对委办公系统日常使用进行维护，解决日常技术问题，解答系统使用问题，提供系统使用指导、文档手册和培训。在服务期内，为委办公系统各类子模块提供技术维护，包括办公业务系统、后台管理系统、数据库、应用服务、接口、数据收发等；优化系统，保障系统运行速度；配合协助电子公文系统、移动办公系统、档案管理系统等对接业务，辅助委做好相关数据统计工作。保障系统日常使用稳定正常、服务次数不限。
3、数据维护：对委办公系统业务数据、系统数据进行维护，包括定期备份业务数据、文档资料、归档数据、系统代码、配置文件，维护数据完整性、安全性、保密性。
4、新功能开发：能够响应委新业务需求，开发新表单、流程，发布功能新版本；如有外部系统对接办公系统需求，需配合做好相关开发，协助外部系统厂商对接工作。
5、外部接口维护：对移动办公系统接口进行维护及测试，并提供移动终端1台用于系统测试；对档案管理系统接口进行维护及测试。
6、故障响应：提供7×24小时的呼叫响应服务，包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、即时通讯服务，对用户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；若故障发生时，要求快速响应，提供远程故障诊断，不能通过远程方式解决的，要求在2小时内到达故障现场，对问题进行诊断、分析及处理。服务次数不限。
7、预防性检查服务：提供每季度一次深度检查，每月一次常规检查，检查系统的运行状态和性能，向用户报告检查结果，评估系统潜在的问题，推荐解决方案，并协助用户解决。
五、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：
根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定，采用单一来源方式采购，须符合下列情形之一：
1.只能从唯一供应商处采购的；
2.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
3.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的；
4.法律法规规定的其他情形。
本项目拟指定从唯一的供应商获取，属于上述规定的第1种情形，根据相关法律法规要求，进行单一来源采购公示。
六、本公示期限（不得少于5个工作日）自2018 年 11 月 15 日 至 2018 年 11 月 21 日 止。
七、拟定的唯一供应商名称、地址：
供应商名称：广州升科软件科技有限公司
地址：广州市天河区黄村路136号c1栋1703
八、联系事项
采购单位：广东省卫生厅政务服务中心 地址：广州市先烈南路１７号
联系人：陈先生 联系电话：020-83820687
发布人：广东省卫生厅政务服务中心
发布时间：2018年11月15日